Preguntas y dudas
¿Qué diferencia hay entre naranjas de zumo y naranjas de mesa?
La única diferencia es que las de zumo son más pequeñas que las de mesa y el aspecto de su piel no es tan perfecto, pero la calidad es la misma , incluso pueden ser naranjas del mismo árbol. .
¿Cómo debo guardar las naranjas una vez recibidas?
Lo ideal es dejarlas fuera de la caja en un lugar fresco y seco, a ser posible que no estén amontonadas, así pueden durar 15 ó 20 días perfectamente.
¿Porque utilizamos cajas de carton y no de madera?
- Protección del contenido.
Evitamos que se dañe ó deteriore el producto en el proceso del transporte al consumidor
- Ecológico
El cartón es un embalaje fabricado con materiales reciclados.Además una vez consumido el producto lo podemos reutilizar
- Higiene
Al ser un embalaje hermetico no existe la contaminación cruzada (contacto con otros productos o sustancias en el transporte)
- Seguridad
Facilita la manipulacion de las cajas evitando las astillas
Quiero regalar naranjas a mis amigos y empleados ¿puedo personalizar el envío?
Por supuesto, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros y decirnos cómo quiere hacerlo.
¿Qué sucede cuando llega el transportista y no hay nadie en casa?
Le dejará un aviso y lo intentará nuevamente. Si en esta ocasión tampoco coincide con nadie en casa, le dejará una nota con el nº de teléfono de la agencia más cercana donde le informarán de cuando se hará nuevamente la entrega (seguramente al día siguiente) ó si vd. lo prefiere puede pasar a recogerlo personalmente.
¿Puedo elegir la hora de entrega?
NO se puede elegir una hora de entrega, ya que el transportista lleva una ruta determinada y también depende de factores como el tráfico, condiciones meteorológicas, etc.(el horario de reparto es de 9h a 19h). Lo que SI puede elegir es un día de entrega determinado de martes a viernes.
¿Los dias de lluvia también recogen naranjas?
NO, los pedidos que se realizen esos dias se recolectarán cuando cese de llover, nosotros ya avisaríamos a nuestros clientes y les informariamos de la situación.
¿Qué gastos están incluidos ?
En nuestros precios estan incluidos todos los gastos (portes , I.V.A. y gastos de contra-reembolso )
¿Cómo debo realizar el pedido?
A través del enlace (COMPRAR) de esta pagina web ó poniéndose en contacto con nosotros en los teléfonos: 96 159 22 00 de 9h a 19h.,ó enviandonos un correo a naranjasnavel@naranjasnavel.com ,indicandonos su nombre,apellidos, dirección de envio,código postal, teléfono de contacto,forma de pago elegida y el producto que quiere que le enviemos.
¿Puedo recoger mi pedido directamente en la agencia de transportes ó hacer un seguimiento del mismo?
Sí, llamando al teléfono 902 122 333 le informarán de su agencia más cercana ,así como del estado del envio
¿Se pueden hacer envíos a Baleares?
Sí, pero el alto coste del transporte urgente encarece muchísimo el envío.Si desea presupuesto póngase en contacto con nosotros.
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